عائدات

سياستنا تستمر 14 يوما. إذا مر 14 يومًا منذ عملية الشراء، فللأسف لا يمكننا أن نقدم لك خيارًا لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. يجب

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من الإرجاع. لا يمكن للسلع القابلة للتلف مثل السلع الكهربائية

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

• بطاقات الهدايا
• لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
• من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
• أي منتج ليس في حالته الأصلية، يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا
• أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 14 يومًا من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى حسابك المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على www.elserafyparts.com/contactus

عناصر البيع (إن وجدت)

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة. التبادلات (إن وجدت)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت تريد استبداله بنفس السلعة، أرسل محل الصيرفي الفرع الرئيسي في 5 عمارات الشرطة ش جسر السويس. القاهرة على سبيل المثال

الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدية إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو إذا كان مقدم الهدية قد قام بشحن الطلب إلى نفسه

شحن

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن هي اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.

يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

استرداد أو تبادل.

لا يمكن إرجاعها. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تعتبر سلعًا حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو تلقى البند الخاص بك عاد. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام. www.elserafyparts.com/contactus

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@elserafyparts.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى:

لقيمة عودتك. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

نفسها لتقديمها لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسيكتشف أمر إرجاعك. غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. المواد أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.